Page à propos affichée sur un PC portable

Page à propos : pour quoi faire et comment bien l’écrire ?

Il est courant de sous-estimer l’impact de la page À propos d’un site web. Souvent perçue comme une formalité, elle peut sembler être une perte de temps. Pourtant, la page de présentation revêt une importance capitale. Elle offre une chance unique de renforcer la crédibilité de votre entreprise, de créer un lien émotionnel avec votre audience et de vous démarquer de vos concurrents. C’est pourquoi il est intéressant d’explorer en détail son utilité et la manière de la rédiger efficacement.

Qu’est-ce qu’une page de présentation ?

La page À propos vise à rassurer et convaincre le prospect en présentant une entreprise, un produit ou son créateur. Elle permet aux visiteurs de mieux comprendre le fonctionnement et les motivations de la marque, favorisant ainsi la confiance et l’engagement.

Un moyen efficace de partager son histoire avec son audience

Un site internet vous permet d’atteindre un public sur un vaste périmètre géographique. Cependant, vos visiteurs ne peuvent pas vous rencontrer physiquement, comme ils le feraient dans une boutique ou un atelier. Grâce à la page À propos, vous créez ce lien qui fait tant défaut au web.

En partageant votre récit, votre audience explore votre histoire, votre parcours et saisit votre raisonnement. Elle découvre comment le produit ou le service a été pensé et conçu, ainsi que l’énergie que vous avez dépensée pour lui offrir le meilleur. C’est de cette manière que vous renforcez votre crédibilité.

Un contenu qui rassure le prospect

Un prospect rassuré est plus enclin à passer à l’action. Entre deux offres équivalentes, c’est celle de l’entreprise qui inspire le plus confiance qui sera choisie.

Au-delà d’une simple histoire c’est votre singularité et vos valeurs que vous communiquez par le biais de la page de présentation. C’est une façon de créer une connexion personnelle et de renforcer la confiance.

Les photos sont un excellent moyen de donner vie à votre page À propos, mais aussi de faire preuve de transparence. Voici quelques idées d’illustrations que vous pouvez inclure dans votre contenu :

Photo d'une équipe de collaborateurs pour une page Qui Sommes-Nous
  • Photo de vous-même ou de votre équipe : Elle permet au visiteur de mettre un ou des visages sur votre entreprise. Cette action l’aide à prendre conscience de la présence humaine derrière l’offre.
  • Photo ou image attestant de vos propos : Si vous mentionnez des réalisations ou des succès, ajoutez des preuves visuelles (un prix, un logo de certification, etc.).
  • Photo de vos ateliers ou de vos bureaux : En voyant l’environnement dans lequel les créations prennent forme, le prospect peut mieux comprendre le processus créatif et l’engagement de votre équipe.
  • Photo des matières premières et du processus de fabrication : La présentation des éléments de base utilisés dans l’élaboration de vos produits contribue à renforcer la confiance de votre audience. Elle démontre la transparence de votre mode de production.
  • Photo des partenaires ou collaborateurs importants : Faites comme le restaurateur qui présente le fromager qui l’approvisionne. Le futur client a ainsi la garantie de l’origine de ses produits.

Une page fixe indispensable au site web

Comme toutes les pages fixes, le contenu de la page de présentation est « evergreen », ce qui signifie qu’il ne change jamais.

Pour bien comprendre son rôle dans votre marketing, comparons un site web à une boutique :

  • La page Accueil : Il s’agit de la vitrine de votre magasin. Elle se doit d’être attrayante et donner envie au prospect d’en savoir plus. Elle présente brièvement l’essence de l’entreprise.
  • La page À propos : C’est vous ! Elle détaille votre identité, celle de votre marque ou de votre produit.
  • La page Catégorie : Chaque page catégorie représente une allée du magasin. Elles doivent être bien organisées, informatives et attrayantes pour encourager le visiteur à explorer davantage et, idéalement, à effectuer un achat.
  • La page Blog/Actualités : Elle représente le conseiller en rayons. C’est là que vous partagez vos astuces et annoncez vos nouveautés.
  • La page Contact : Il s’agit de l’équivalent de l’accueil clientèle du magasin. Elle fournit toutes les informations nécessaires pour permettre à votre persona de vous joindre facilement.
  • La page FAQ : Cette page équivaut au service client de votre boutique. Elle offre des réponses aux questions fréquemment posées et aide à résoudre les préoccupations du visiteur de manière proactive.

Vous l’aurez compris, la page de présentation fait partie intégrante d’un tunnel de vente. C’est un point crucial qu’il est important de soigner pour établir une connexion personnelle et convaincre votre audience.

La page à propos : une présentation ciblée et authentique

Bien que votre présentation parle de vous, elle doit être centrée sur le lecteur. Avant de commencer toute rédaction, il est essentiel de garder à l’esprit deux éléments fondamentaux.

Identifier son persona

Ne pas connaître son audience reviendrait à vouloir vendre des glaçons à un Eskimo ! S’interroger sur le public cible de votre offre permet de viser un persona qualifié, ce qui augmente les chances de conversion.

Un prospect clairement identifié partage les mêmes valeurs que votre entreprise. Ceci conduit à une fidélité accrue et à une relation plus durable avec votre marque.

Main sortant d'un texte affiché sur un ordinateur et venant serrer celle du lecteur

Rester soi-même

Vos photos et le choix naturel des mots reflètent votre individualité dans votre page de présentation. Une fois que vous avez cerné la psychologie de votre persona, adaptez-vous à lui tout en restant vous-même.

L’authenticité est le meilleur moyen de convaincre et de fidéliser votre clientèle. Parlez de vos échecs et des leçons que vous en avez retenues. Racontez des anecdotes drôles ou des petites frayeurs. Ne cherchez pas à être parfait ! Il est important que votre audience puisse s’identifier à vous.

« Qui suis-je » ou « à propos » : quelle dénomination choisir ?

La page À propos peut présenter différentes entités. Pour garantir un message clair et fluide au visiteur, adaptez votre dénomination en conséquence.

Entité qui s’exprime / Nom de pageMarqueEntrepriseCréateurCréateursProduit
À ProposXX
Qui Suis-Je ?X
Qui Sommes-Nous ?XXX
Notre HistoireXXX
En Savoir PlusXXXX
Notre Entreprise (ou son nom)X
Le Produit (ou son nom)X

Les meilleurs outils de rédaction pour transmettre ses valeurs

Transporter un lecteur dans son univers, tout en apportant des informations utiles sur son offre, est un art en soi. Deux outils de rédaction indispensables à la page À propos pourront vous aider dans cette démarche.

Le storytelling : créer un lien émotionnel

Le storytelling permet de raconter une histoire de façon captivante. Il transmet un message ou une idée de manière mémorable et émotionnelle.

Pour ce faire, rappelez vous des aventures qui vous ont été contées dans votre enfance. Cette fois-ci, c’est vous ou votre offre qui êtes le héros de l’histoire. Pensez à intégrer, dans votre récit, les nuances qui vous caractérise :

  • les forces,
  • les faiblesses,
  • les questionnements,
  • les émotions,
  • les sentiments,
  • les doutes,
  • les envies, etc.

Tous ces éléments narratifs contribuent à créer un lien émotionnel avec votre public qualifié. Ce dernier identifie alors son parcours et ses valeurs aux vôtres.

Femme de dos s'adressant à un public en arrière plan

Le copywriting : Se démarquer avec un récit engageant

Le copywriting consiste à écrire du contenu persuasif et convaincant dans le but de promouvoir une marque, un produit, un service ou une idée.

Dans le but de réussir au mieux la promotion de votre offre, il est essentiel :

  • D’utiliser des mots forts, mais justes, pour impacter le lecteur.
  • De mettre en évidence des avantages, sans trop en faire, afin de maintenir votre crédibilité.
  • De créer des call-to-action (CTA) pour inciter le lecteur à effectuer un achat ou s’inscrire à une liste de diffusion.

Le processus de persuasion n’est pas obligatoirement une action intrusive et manipulatrice. Cela ressemblerait à un vendeur qui traque un client pour ne pas lui laisser le temps de réfléchir.

Le copywriting éthique consiste à guider l’internaute à reconnaître votre offre comme celle dont il a besoin. Dans cette démarche, l’empathie et la bienveillance sont vos meilleurs alliés.

Pour établir un lien véritable, il est important que les deux pratiques soient loyales.

Se raconter : un exercice d’écriture introspective

Se raconter ou évoquer un projet qui nous tient à cœur est un vrai défi. S’installer dans un espace calme et rassurant offre un environnement propice à l’introspection et à la réflexion profonde.

Jeune femme en pleine réflexion à son bureau

Écrire avec objectivité

Avant de laisser ses émotions parler, il est essentiel de préparer, en amont, une structure de texte. Cette partie nécessite de prendre du recul et d’adopter une perspective impartiale. C’est à ce moment que vous allez séparer les informations importantes des détails superflus.

Pour faciliter la rédaction d’un contenu de présentation, quelques conseils pratiques peuvent être suivis :

  • Vous mettre à la place du lecteur. Pour ce faire, visitez le site web d’une entreprise concurrente et prenez note de toutes les questions concernant leur histoire (depuis l’idée initiale jusqu’à la concrétisation du projet). Ensuite, posez-vous ces mêmes questions.
  • Demander à votre entourage de rédiger une interview. Cette action peut vous fournir des perspectives que vous pourriez ne pas avoir envisagées.
  • Solliciter vos proches pour la lecture du récit final, afin de vous assurer qu’ils vous reconnaissent à travers celui-ci.
  • Laisser passer quelques jours avant de relire votre texte permet d’adopter un nouveau regard.

Exprimer l’indicible par écrit

Pour rendre votre récit humain, il est essentiel de transmettre avec les mots ce que vous communiquez instinctivement par :

  • votre gestuelle,
  • votre intonation de voix,
  • vos expressions faciales,
  • votre regard, etc.

L’utilisation de termes chargés d’émotion enrichira votre récit et captivera vos lecteurs. En voici quelques exemples :

  • joie,
  • tristesse,
  • peur,
  • enthousiasme,
  • excitation,
  • émerveillement,
  • étonnement,
  • déception,
  • espoir,
  • confiance,
  • reconnaissance,
  • regret,
  • satisfaction, etc.

Un visuel personnalisé qui vous représente

Présentation visuelle d'une page À propos : jeune femme dans un cadre coloré

Au même titre que les mots, les couleurs, les formes et les images reflètent votre personnalité et donnent le ton. La présentation et les illustrations sont des éléments cruciaux dans la création d’une page À propos.

Divers formats peuvent être utilisés pour dynamiser et animer votre contenu, tels que :

  • la vidéo,
  • la bannière défilante,
  • la couleur sur des titres,
  • la police d’écriture,
  • les dessins (mascotte, signalétique, motifs, etc.).

Vous avez la possibilité d’en inclure plusieurs. Toutefois, évitez d’encombrer la page, car cela rallonge les temps de chargement.

L’idée n’est pas de faire le plus bel effet visuel, même si celui-ci doit rester harmonieux et cohérent. Si le rendu est exceptionnel, mais qu’il ne vous représente pas, retirez-le.

La page de présentation : une stratégie d’optimisation respectueuse pour un impact durable

Travailler le référencement de sa page À propos a du sens puisque le SEO est basé sur l’expérience utilisateur. Cependant, l’optimisation ne doit pas se faire au détriment de l’histoire racontée.

Pour optimiser une page de présentation, il est conseillé de soigner les éléments suivants :

  • La structure : S’assurer que la page est bien construite et facile à parcourir. Utiliser des titres et des sous-titres pour organiser votre texte de manière logique et chronologique.
  • Le contenu : Si la présentation est bien rédigée, les mots clés devraient être naturellement intégrés. Éviter les phrases à rallonge.
  • La géolocalisation : Il s’agit d’un atout important lorsque l’activité professionnelle est centrée sur une zone territoriale spécifique. Il est essentiel d’inclure dans le récit des termes géographiques tels que des noms de villes ou de régions. Cette pratique favorise le classement de votre site web dans les résultats de recherche locaux sur des requêtes comme « dentiste à Lyon » ou « jardinerie en Auvergne ».
  • Les photos : Utiliser et optimiser des clichés originaux pour illustrer le texte. S’assurer qu’ils s’affichent correctement sur tous les types d’appareils.
  • La réactivité : Veiller à ce que la page charge rapidement. Les utilisateurs ont tendance à quitter les sites web lorsque le contenu ne s’affiche pas dans un bref délai.
  • Le maillage interne : Il permet de voguer d’une page à une autre d’un site web. Il rend la navigation intuitive et facilite l’accès à l’information. Ainsi, l’internaute reste plus longtemps sur votre site.

En intégrant ces éléments dans votre récit de présentation, vous créez une expérience utilisateur optimale qui combine la convivialité et la pertinence du contenu. Cette approche renforce une fois de plus votre crédibilité, confirmant ainsi la confiance de vos prospects.

Vous avez désormais toutes les informations nécessaires pour rédiger une page À propos qui captivera votre audience. Cependant, si vous trouvez cette tâche complexe, ne vous inquiétez pas ! Le storytelling et le copywriting sont des arts qui demandent du temps et de l’expertise. En travaillant main dans la main avec un rédacteur web, vous pourrez transmettre vos valeurs et raconter votre histoire de manière authentique et unique.


Article rédigé par Hélène Honhon dans le cadre de sa formation en rédaction web.

Retour en haut